サービス業の勉強場所とは…

代表ブログ
2014年09月01日

自分は美容師(サービス業)として

マネジメントやマーケティングの勉強を
出来るヒントは、
常に目の前にあると思っています。

普段はお店(美容室)にいる時は
お客様をカットしています。

お店出たら自分がお客様になります。

お客様になったらいたる所で
サービスを受けます。

それが常にヒント!
勉強になると思うのです!

自分はスタッフに常に伝えているコトがあります。

生活軸を
大きく3つだとして
カテゴリー分けすると…

仕事 遊び 学び

だとします。

自分は生活軸を…

起きている(活動している)

寝ている(活動していない)

の2つに分けています。

寝ている(活動していない)以外は
全て

学び、遊び、仕事であると
思っています。

お店で仕事をしている時は…
色々な職業や立場、
年代の方とお話しができ、

学びごとをしたらそれが仕事に
活かされたり、

遊びにいったら出会いから
お客様にもなり、

仕事自体、好きなコト遊びであったりすると思います。

活動している全てが自己研鑽、
社会貢献出来る可能性を秘めています。

自分の仕事のアイディアは
遊びの中で気付く事が多いです。

自分がしてもらって嬉しい事を、
お客様にしてあげたいし、

自分がしてもらって嫌なことは、
お客様にもしないという

シンプルな事が大切なのだなと思います。

起きている(活動している)時は五感をフルに使いアンテナを張り

どんなに時にも
サービスのネタの探しが重要ですね。

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