付加価値の創造
商い(慈善事業は抜かして)は付加価値を創造する事だと思っています。
団子屋さんでも材料を仕入れて材料を加工(団子)して販売します。
材料仕入れと団子販売の差が付加価値になります。
物販でも仕入れた商品をお客様に販売、
配送してその差が付加価値になると思います。
美容室では付加価値と言えば…
快適な空間、BGM、心地よい接客、香り…
ライフスタイルを考えたデザインが付加価値になりますが、美容室の商品と言えば…
やはり美容室は
「人が商品」
お客様は商材や物販でお店を選ぶのではなく
お店のスタッフで選ぶと思います。
育てたスタッフがパーマ剤やカラー剤、ハサミなどを駆使してお客様のライフスタイルを豊かなモノにする
お店は大事に丹精込め
スタッフを磨いて育て
接客、技術、人間力ともに最高なパフォーマンスが出来る様に育てていきます(^。^)
なので美容室は教育産業ですね^ ^